شما بعد از ثانیه به وب سایت جدید ما منتقل خواهید شد
ارائه بهترین راهکارها و سیستمهای خدمات پشتیبانی IT

مدیریت پشتیبانی خدمات واحد IT

شرکت تکتا تجارت جی مجموعه ای از راهکارهای مدیریت خدمات پشتیبانی را بر اساس سیستم های قدرتمند و استاندارد به شما ارائه میکند. ما پیشنهاد میکنیم در ادامه پیشنهادهای تخصصی ما را مطالعه نمایید تا با ویژگی های اینگونه خدمات بیشتر آشنا شوید
نرم افزار پشتیبانی با استاندار جهانی
پشتیبان از چندین پلت فرم مختلف
نرم افزار پشتیبانی مشتریان
واحد IT خود را با یکی از بهترین نرم افزارهای مدیریت پشتیبانی بر اساس استانداردهای ITIL راهبری کنید
چندین کامپیوتر در شبکه های جداگانه را با یک سیستم استاندارد مدیریت و راهبری کنید
مشتریان خود را با یک سیستم بسیار پیشرفته و منسجم و تحت وب مدیریت و پشتیبانی کنید

پای صحبت مشتریان

مدیریت سیستمهای پشتیبانی برای واحدهای IT به مراتب مهمتر از ارائه خدمات هستند
.ما به همراه تنی چند از تأمین کنندگان خدمات پشتیبانی این سیستم را ارزیابی کرده ایم
مدیریت خدمات پشتیبانی مهمتر از انجام خدمات است."
مهرداد هاشمی نژاد , مدیرعامل تاپکو.
سیستمهای مدیریت خدمات پشتیبانی در حوزه IT بر اساس استانداردهای ITIL

جهت دانلود فایل معرفی امکانات و خدمات کلیک کنید

ویژگی های کلیدی
سیستم پشتیبانی
برای دپارتمانهای IT داخلی
پیشنهاد ما
ServiceDesk Plus
سیستم پشتیبانی
برای ارائه دهنده خدمات مدیریت
پیشنهاد ما
Service Desk Plus - MSP
سیستم پشتیبانی
برای پشتیبانی مشتریان
پیشنهاد ما
Support Center Plus
مدیریت حوادث
مدیریت مشکلات
 
مدیریت تغییرات
 
فهرست خدمات
 
مدیریت اموال
 
مدیریت پروژه
  
مدیریت خرید
 
مدیریت قراردادها
مدیریت کنترل از راه دور
مدیریت حسابهای چندگانه
 
داشبوردها و گزارشات
یکپارچگی درخواست تلفنی
  
پورتال سرویس دهی
پایگاه دانش
یکپارچگی رسانه های اجتماعی
  
یکپارچگی مدیریت مشتریان
   
پشتیبانی کامل از زبان فارسی
یکپارچگی واسط برنامه نویسی
 
پیشنهاد ما
ServiceDesk Plus
پیشنهاد ما
Service Desk Plus - MSP
پیشنهاد ما
Support Center Plus
  • شرکت سهامی ذوب آهن
  • بانک پاسازگاد
  • اسنوا
  • حایر
  • سازمان آب و برق خوزستان
  • شرکت صنعتی و معدنی گل گهر
  • لوازم خانگی دوو
  • گروه صنعتی انتخاب
  • شرکت سهامی ذوب آهن